De conversieratio is als een meetinstrument waarmee we kunnen zien hoeveel mensen de dingen doen die we graag willen op een website of bij een bepaalde reclame. Stel je voor dat je een winkel hebt en je wilt weten hoeveel mensen daadwerkelijk iets kopen in vergelijking met hoeveel mensen de winkel binnenkomen. Dat is wat de conversieratio ons vertelt. Die ‘dingen doen’ kunnen verschillen, zoals iets kopen, een formulier invullen, een gratis gids downloaden, of andere doelen die de baas van de winkel belangrijk vindt.
De conversieratio is belangrijk om verschillende redenen. Ten eerste biedt het inzicht in de doeltreffendheid van campagnes, waarbij de focus ligt op het aantrekken en converteren van bezoekers naar leads of klanten. Het verbeteren van de Return on Investment (ROI) staat centraal in het optimalisatieproces. Door de conversieratio te verhogen, kun je als marketeer je ROI verbeteren.
Tegelijkertijd helpt de conversieratio ook om beter te begrijpen hoe gebruikers de website ervaren. Een lage conversieratio kan duiden op problemen zoals onduidelijke call-to-action of een ingewikkeld aankoopproces. Daarom kun je als marketeer je campagne beter maken door goed te kijken naar de conversieratio. Je kunt je campagne aanpassen, advertenties verbeteren en kijken hoe ze beter kunnen presteren.
Laten we als voorbeeld nemen dat er een evenement is waar 500 mensen deelnemen. Tijdens het evenement besluiten 25 deelnemers een specifiek product te kopen. De conversieratio voor dit evenement kan dan worden berekend door het aantal verkochte producten (25) te delen door het totale aantal deelnemers (500), en dit resultaat te vermenigvuldigen met 100. Hieruit volgt dat de conversieratio 5 procent is.
