Bij NeoSEM hechten we veel waarde aan de tevredenheid van onze klanten. Daarom namen we ook dit jaar weer deel aan de FONK150 en met trots mogen we zeggen dat ons harde werk is beloond! Ons gemiddelde cijfer is namelijk een prachtige 9,42, een resultaat waar we ontzettend trots op zijn.
Jaarlijks voert FONK Magazine samen met onderzoeksbureau Multiscope een onafhankelijk klanttevredenheidsonderzoek uit onder meer dan 100 bureaus in Nederland. Dit zijn bureaus met de meest tevreden klanten. Per bureau worden 25 klanten geïnterviewd door een externe partner over dertien specifieke aspecten. De scores per aspect leiden uiteindelijk tot een eindcijfer.
Bij NeoSEM staat de klant altijd centraal. Ons team zet zich volledig in om snel en nauwkeurig werk te leveren en de beste resultaten te behalen. Maar hoe tevreden zijn onze klanten nu écht? Dankzij onze deelname aan de FONK150 weten we dat: zeer tevreden!
Met de 9,42 die we van onze klanten hebben gekregen, staan we op de eerste plek binnen alle deelnemende bureaus! In de categorie effectiviteit van het werk hebben we ook de eerste plaats behaald!
Benieuwd naar onze scores per discipline? Bekijk ze hieronder.
De resultaten van de FONK150 vormen een prachtige bekroning van ons werk, maar we blijven ons ontwikkelen. Ons doel: ieder jaar verder groeien om zo de hoogst mogelijke klanttevredenheid te bereiken. Voor nu vieren we deze mooie prestatie – en we blijven bouwen aan nog betere resultaten!
